近日，由中國人體健康科技促進會聯(lián)合浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院主辦的“2023護理領導力沙龍-華東站：標準化病區(qū)建設”在美麗的西子湖畔杭州舉辦。本次會議邀請了來自江浙滬地區(qū)以及重慶、甘肅、遼寧等省市的24家醫(yī)院的32位院領導、護理管理者，以“標準化病區(qū)建設”為切入點，就標準化病區(qū)的前瞻設計、智化思維、硬件建設、規(guī)范管理、護理人文與高質量發(fā)展等多個主題展開了深入分享和熱烈討論。

作為開場嘉賓，誠醫(yī)匯創(chuàng)始人、總編輯吳鳳清女士首先就“2023護理領導力沙龍”項目進行了介紹，她指出，醫(yī)院發(fā)展邁入高質量時代，傳統(tǒng)病區(qū)建設與管理模式已不能滿足醫(yī)院學科建設和高質量發(fā)展的需求，所以如何打造舒適、安全、高效、人文、數(shù)字于一體的規(guī)范的現(xiàn)代病區(qū)管理新模式顯得尤為重要，所以本期將圍繞標準化病區(qū)建設展開交流。

浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院安徽醫(yī)院執(zhí)行院長、浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院浙大院區(qū)副院長張秀來表示浙大二院作為首批國家區(qū)域醫(yī)療中心的建設單位，連續(xù)4年位居國家公立醫(yī)院考核的全國排名前十，在154年的發(fā)展歷程中，一直堅持患者與服務對象至上的核心價值觀。而浙大二院護理團隊始終秉承著傳承、創(chuàng)新、融合的護理理念，具有強大的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)新力，是一支“優(yōu)服務 精管理 強專科 重科研”的優(yōu)秀團隊。

在上午的主題演講中，浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院護理部主任、臨平院區(qū)執(zhí)行院長蘭美娟以“標準化病區(qū)建設的關鍵要素”為切入點，根據(jù)浙大二院的管理經(jīng)驗，從管理者的角度點明要堅持以標準化來引領醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質量發(fā)展，落實到標準化病區(qū)建設則需要模塊化標準分區(qū)、以信息化和制度化來規(guī)范管理病區(qū)建設，堅定落實“提高醫(yī)療服務質量,提升患者就醫(yī)體驗”的方針政策，打造就醫(yī)“頭等艙”的體驗，重視來自患者的聲音，以病區(qū)標準化建設為契機，提升護理管理者的崗位勝任力。

浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院護理部副主任楊燕為大家?guī)砹祟}目為《標準化病區(qū)構建中的智化思維》的主題演講。她指出智慧醫(yī)院建設應具備“三位一體”的要求：即面向以患者為中心的智慧服務體系、以醫(yī)護人員為中心的智慧醫(yī)療體系和面向管理者智慧管理的體系，以數(shù)字化應用為建設目標，打造標準化病區(qū)。

南京布爾特醫(yī)療設計責任人仲恒平先生以《精益空間設計助力標準化病區(qū)建設》的主題為切入點，他指出，對空間進行精益設計，把產(chǎn)品和空間與操作人的流程組合到一起，以人性化為基礎，協(xié)助使用者提高工作效率，最終達到提質增效。

蘇州大學附屬第一醫(yī)院護理部常務副主任眭文潔為大家?guī)怼稑藴驶^(qū)之“七室”管理》的主題分享，她指出標準化病區(qū)管理同樣需要理論支撐，比如6S管理理論，管理的最終目標是提升優(yōu)質服務，除設施規(guī)格化、工作制度化、操作規(guī)范化、業(yè)務程序化外，還要績效監(jiān)控同步化，規(guī)范管理制定評價標準、考核要求，以此達到標準化病區(qū)建設。

在上午關于“標準化病區(qū)的前瞻設計”的討論環(huán)節(jié)中，在蘭美娟主任的主持下，浙江省中醫(yī)院副院長徐敏、重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院護理部主任趙慶華、蘭州大學第二醫(yī)院護理部主任豆欣蔓、南京醫(yī)科大學附屬逸夫醫(yī)院護理部主任金利玉、上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院護理部副主任查慶華、杭州市第一人民醫(yī)院護理部主任寧麗、中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院手術室科護士長吳慧穎等12位優(yōu)秀護理管理者分別從智慧化病房的設想與安全、病房標準化與人文融合、病房標準化流程的硬性（強制性）與軟性（靈活性）和病房標準化建設與高質量發(fā)展等方面展開了討論和分享。

在下午的主題分享及互動中，浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院護理部常務副主任封秀琴從《臨時應急病區(qū)標準化建設》的方向帶來分享，她指出，在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應急預案的管理非常重要，需不斷提升和總結問題，以提高應對能力和實力。臨時病區(qū)是針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急組建的臨時性的醫(yī)療救治單元，它的標準化配置更需要做好臨床精細化管理以提高質控水平和工作效率。

浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院護理部常務副主任宋劍平以《標準化病區(qū)中的護理人文》為主題分享自己的切身體會。她指出，在老齡化社會進程中，更需要我們護理工作者的人文關心關愛我們的患者，尤其在全生命周期中的照護，做到有規(guī)范有溫度的禮儀和溝通，目前浙大二院推行“C-I-CARE六步標準溝通法”，以專業(yè)素養(yǎng)和有效溝通來提升患者滿意度和就醫(yī)體驗。

在主題為“標準化病區(qū)實踐與創(chuàng)新探討”的討論環(huán)節(jié)中，浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院護理部常務副主任趙華作為主持，引導來自包括紹興第二醫(yī)院副院長章小華、東南大學附屬中大醫(yī)院護理部主任徐翠榮、東陽市人民醫(yī)院院長助理兼護理部主任吳海英、江蘇省人民醫(yī)院護理部副主任林征、浙江省人民醫(yī)院護理部副主任裘文娟、浙江省腫瘤醫(yī)院護理部副主任梁冠冕等11位優(yōu)秀護理管理者一起就病房標準化的必要性及適用范圍、病房管理中的困惑與思考、病房管理中的安全隱患識別與防范和陪護管理的禁與放等話題展開了討論。

未來，圍繞提升“護理領導力”主題，本活動將繼續(xù)在全國舉辦系列學術活動，希冀為護理管理者們持續(xù)搭建交流平臺，深入探索提升護理學科建設水平的策略與經(jīng)驗。